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济宁天诚环卫设备有限公司

服务承诺 —— 咨询热线:13954702479
 
 
济宁天诚环卫设备有限公司,欢迎您的光临,多种吸粪吸污车任您选!外型美观,价格便宜的吸污车吸力大,吸程远,可自吸自排,工作速度快,容量大。欢迎广大客户实地参观、考察。
质量方针
创优秀服务企业;造用户满意产品;树国内知名品牌。 
质量目标 
贯彻GB/T9001-2000标准,建立保持并持续改进质量管理体系; 
整车一次交检合格率≥92%,三年内每年递增1%以上; 
整车出厂合格率100%; 
顾客满意度≥90%,三年内每年递增1%以上。 
质量承诺 
公司对产品100%负责;服务让顾客100%满意。 
质保范围 
一、操作人员: 
1、由我厂安排高级工程师组织集体学习理论及进行实际操作; 
2、通过理论学习和实际操作后达到厂方技术要求; 
第一、掌握专用车的基本理论.性能以及功能; 
第二、按程序能熟练的操作; 
第三、能排除一般技术故障。 
二、维修分支机构.地点.技术力量.联系方式; 
1、分支机构:“东风二汽技术服务站”; 
2、地点:所在省.地.市.县均有; 
3、技术力量:按二汽统一要求达到“工程师”等级的 。 
三、免费维修方案以及期限 
1、跟踪服务时间:终身; 
2、在交客户使用之日起,在正常使用范围内,行驶10000公里内六个月免费修理(不包括易损件); 
3、全天候24小时服务到位; 
4、每年防汛期间安排工程技术人员定期或不定期走访做到有故障及时排除,无故障积极预防。 
四、免费期后配件供应价格方式 
1、配件只收工本费,不加其他费用。 
五、产品底盘故障,请按底盘厂家在就近服务站维修。      
    在用户严格遵循使用说明书,正常操作的情况下,自购车之日起(以车辆出厂登记卡为准)壹年内,因设计、制造、装配 原因引起的产品机件损坏等一切质量问题,及时向我公司售后服务部门提交书面资料,售后服务部门确认后实行三包服务。
具体服务如下:
1、三包服务期内的产品质量以包修为主,修理费全免(不包括易损件和电器部分)。
2、终身保修。超过包修期内的产品,需更换配件的只收取相关成本费。
3、免费训练操作员:
⑴由我厂安排高级工程师现场指导,学习理论及实际操作;
⑵掌握专用车的基本理论,性能以及功能;
⑶按程序能熟练的操作;
⑷能进行正常的日常维护,排除一般技术故障。
维修分支机构、地点、服务时间、技术力量、联系方式
1、底盘(行驶部分)专业维修:可在当地“东风二汽技术服务站”、“解放一汽技术服务站”等底盘供应企业指定的技 术服务站正常走保、维护。详细地址请参考随车《保修手册》。
2、专用装置部分:三包售后服务期为一年,我公司售后服务部在接受用户请求后,将指派专业维修人员上门服务。
3、服务时间:二十四小时内维修人员到达指定地点。
4、技术力量:按专业汽车改装行业要求达到“工程师”等级的专业技术员。
5、凡在我公司有详细登记、有联系方式的用户,售后服务部门将定期电话联系或不定期回访,做到详细了解使用情况, 及时排除车辆故障。

 
 
 

联系人:张经理  销售电话:13954702479  售后服务:13954702479
电话:0537-6780049   传真:0537-6780049
Q Q:2369087727   网址:www.tianchenghw.com
地址:山东省嘉祥县黄垓工业园区
 
 

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